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PROCEDURA DI RESO:
Il cliente ha diritto di recesso, senza indicarne le ragioni, entro e non oltre il termine di 14 giorni dalla ricezione del prodotto all’indirizzo indicato per la consegna. Fa piena prova della ricezione della merce la data riportata dal tracking della spedizione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare G.A. Lab Srl tramite una dichiarazione esplicita da inviarsi all'indirizzo shop@arovescio.com. La comunicazione deve essere comprensiva di indicazione degli estremi del destinatario, del numero d'ordine e della data di ricezione.
In caso di accettazione della richiesta, l’acquirente dovrà spedire la merce da restituire presso la sede di G.A. Lab S.r.l., in autonomia e sotto la propria responsabilità, al seguente indirizzo: Via dei Maniscalchi 22, 41012 Carpi (MO), entro ulteriori 14 giorni dalla data della mail con la richiesta di reso. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene e i rischi del trasporto sono a carico del cliente.
MODALITA’ DI RESTITUZIONE DELLA MERCE:
Il diritto di recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
- I capi non devono essere danneggiati;
- I capi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati;
- Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti gli accessori (cartellini, etichette, composizioni), confezioni, buoni sconto eventualmente ricevuti insieme all’ordine.
Il presente regolamento è redatto in conformità all’art. 64 del D.lgs. 206/2005.
PROCEDURA DI RIMBORSO:
Dopo la restituzione dei prodotti, G.A. Lab Srl provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi.
Qualora le verifiche non risultassero positive, G.A. Lab Srl ti comunicherà via e-mail l’eventuale diminuzione di valore dei prodotti restituiti, derivante dal mancato rispetto delle condizioni di recesso, e l’importo che verrà detratto dal rimborso dovuto. In alternativa, ti sarà possibile richiedere la restituzione dei prodotti a tue spese, nello stato in cui sono stati ricevuti.
Qualora le verifiche si concludano positivamente, G.A. Lab Srl ti invierà via e-mail la conferma di accettazione dei prodotti restituiti. I tempi effettivi di accredito sul tuo metodo di pagamento possono variare indicativamente tra 3 e 10 giorni.
Per gli ordini pagati con carta di credito, l’importo verrà stornato dai nostri sistemi e reso disponibile sul tuo estratto conto secondo i tempi previsti dall’istituto bancario emittente (generalmente entro il mese successivo). Per gli ordini pagati tramite PayPal, il rimborso sarà accreditato direttamente sul tuo conto PayPal.